Perguntas frequentes

O Oslo é grátis?

Para começar, sim: Hoje, anotar, o histórico, suas contas, metas, dívidas e obrigações com avisos são grátis, com até 3 de cada uma, além do seu dinheiro vivo e da sua reserva de emergência, que não ocupam vaga. O plano Personal tira esses limites e acrescenta o Oslo, o assistente. A loja mostra o preço final antes de você pagar.

Em quais países funciona?

Em qualquer país. Você anota na sua moeda e, se escolher o Personal, a loja cobra na moeda do seu país. O Oslo está em espanhol, inglês e português.

Em quais celulares funciona e onde eu baixo?

No iPhone, pela App Store, e no Android, pelo Google Play. Os requisitos e os passos estão em Baixe o Oslo.

O Oslo funciona sem internet?

Sim, para o dia a dia. Sem sinal você anota gastos, receitas e transferências, vê a tela Hoje, o histórico e as suas contas, e registra pagamentos. Tudo fica salvo no seu celular e sobe sozinho quando a conexão volta. O que precisa de internet é o que usa inteligência artificial (o assistente e os relatórios), entrar ou excluir a sua conta, comprar um plano e nos enviar um comentário.

Um app de gastos que funciona sem internet: anote agora e ele sobe sozinho depois

E para casal, família ou negócio?

Chegam muito em breve, cada um com seu plano: Duo, Family e Business. Hoje o Oslo é para você, com suas contas, metas, dívidas e pagamentos. No Duo e no Family, cada pessoa vai decidir o que compartilha, e os valores nunca são publicados.

Preciso conectar meu banco ou passar minhas senhas?

Não. O Oslo não se conecta ao seu banco nem à sua carteira e nunca vai pedir uma senha. Você anota seus gastos, receitas e transferências, e cada saldo sai dessas movimentações.

Um app de finanças que não pede a senha do seu banco

O Oslo mexe no meu dinheiro ou me empresta?

Não. O Oslo não guarda, não transfere, não empresta e não cobra juros: ele faz as contas do seu dinheiro, que continua no seu banco ou na sua carteira. Também não recomenda empréstimos nem investimentos.

O que acontece com os meus dados? Posso apagá-los?

Seus dados são seus: não os vendemos nem há publicidade de terceiros, e respeitamos as leis de proteção de dados de onde você mora. Os detalhes estão na política de privacidade. Onde ficam e como cuidamos deles está em Segurança e privacidade. No app você pode apagar sua conta e tudo o que há nela; sem o app, peça a exclusão em oslofinanzas.com/eliminar-cuenta.

Posso exportar meus movimentos?

Sim. Em Mais › Ajuda e privacidade › Dados e privacidade, «Exportar meus movimentos» gera um arquivo CSV com todos os seus movimentos, para abrir no Excel, no Google Sheets ou no Numbers. O arquivo é gerado no seu celular, também sem internet, e você não precisa de um plano para usar.

Como sei quanto posso gastar hoje?

No Hoje. O Oslo pega o que você tem até o próximo pagamento, tira o que vence e diz mais ou menos quanto você pode gastar por dia. É um guia com o que você registrou: não precisa anotar todos os dias.

Um app para controlar gastos que você preenche em segundos e mostra para onde vai o seu mês

Posso simular como fecho o mês?

Sim. Em Mais › Seu dinheiro, «Simular um mês» deixa você escolher este mês ou o próximo, escrever quanto acha que vai entrar e ver com quanto fecharia, já descontados seus pagamentos fixos, parcelas, cartões e orçamentos. Com o assistente você testa mudanças, como gastar menos, comprar parcelado ou amortizar uma dívida. As duas coisas vêm com o plano Personal.

Um simulador de orçamento com os seus números: como você fecharia o mês e o que muda se você mudar algo

Posso ter contas em outra moeda?

Sim. Cada conta mantém a sua própria moeda: você pode ter uma na moeda do seu país e outra em dólares, por exemplo. Quando passa dinheiro de uma para a outra, anota quanto chegou na outra moeda. A tela Hoje conta só a moeda do seu perfil, porque o Oslo nunca soma duas moedas sem o câmbio que você anotar.

Como funcionam os avisos de pagamento?

Você adiciona suas obrigações (o celular, o aluguel, a internet, o streaming, os seguros) e escolhe quando avisamos: no mesmo dia ou 1, 3 ou 7 dias antes. Quem os programa é o seu celular, eles são grátis em qualquer plano e dizem o que e quando, nunca quanto. Também avisam das parcelas das suas dívidas. Com “Registrar o pagamento”, o Oslo anota o gasto e passa para a data seguinte.

Lembrete de contas: anote suas obrigações uma vez e receba o aviso antes do vencimentoUm app para quitar suas dívidas: cada cartão, empréstimo e parcela com a taxa e a data

Como funcionam as metas?

Uma meta é uma conta de dinheiro marcada como meta, com um objetivo e, se quiser, uma data: o cofrinho do banco, o porquinho ou a sua poupança. Guardar ou tirar é uma transferência entre suas contas. O Oslo faz a conta; o dinheiro continua no seu banco ou na sua carteira.

Um app para economizar que separa as suas metas e mostra o que sobra de verdade

O que são os resumos?

Seu período de pagamento, seu mês e seu ano em histórias: quanto você gastou em comparação com o período passado, quais metas alcançou e quantos pagamentos fez em dia. Quando você compartilha, nunca levam valores.

Quais são os limites do plano Grátis?

Até 3 contas de dinheiro, além do seu dinheiro vivo e da sua reserva de emergência, que não ocupam vaga; 3 metas, 3 dívidas, 3 obrigações e 3 pessoas em «Quem te deve». Os orçamentos não têm limite. Contam só as ativas, não as arquivadas: uma conta meta conta como meta, e um cartão ou um empréstimo conta como dívida. Com o Personal são ilimitadas.

O que acontece se o meu plano terminar?

Nada é apagado. O que passar dos limites do plano Grátis continua visível e somado nos seus totais, somente para leitura, até você renovar.

Como pago o plano Personal?

Somente pela App Store ou pelo Google Play, com o meio de pagamento da sua conta Apple ou Google. A loja mostra o preço final na sua moeda antes de você pagar. O Oslo não guarda cartões.

Como eu cancelo?

Com um toque, nas assinaturas da sua conta Apple ou Google. Você continua com tudo o que é grátis e com seus dados intactos; o que passar dos limites do plano Grátis fica somente para leitura: nada é apagado.

O que é o assistente e o que ele inclui?

É um chat onde você pergunta ao Oslo sobre o seu dinheiro e ele responde com as suas contas, metas, dívidas e pagamentos. Funciona com o Gemini, do Google, no Vertex AI. Vem com o plano Personal, com até 150 mensagens por mês. Em Mais › Ajuda e privacidade › Dados e privacidade, contamos o que é enviado quando você pergunta e o que nunca sai.

Que dados chegam ao assistente?

A sua pergunta, o que vocês conversaram antes, o seu primeiro nome e um resumo do seu dinheiro (contas, metas, dívidas, pagamentos, orçamentos e os seus últimos movimentos com data, valor, categoria e conta). Vai para a IA do Google (Gemini no Vertex AI) só para te responder, e só se você deu permissão. Suas anotações, as lojas, seu e-mail e o identificador da sua conta nunca são enviados. Mais em Segurança e privacidade.

O assistente é consultoria financeira?

Não. É orientação geral e boas práticas com os seus próprios números. Não é consultoria financeira profissional: não te recomenda uma instituição, um crédito nem um investimento específico.

O assistente pode errar nos meus números?

Pode. Os saldos saem das suas movimentações, que o Oslo soma com regras testadas, e o assistente se apoia em um resumo delas. Use como guia e confira antes de decidir.